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Protección de Datos

Última actualización: Junio 2026

1. Nuestro compromiso con tus datos

En RACONVAL, la protección de los datos personales de nuestros clientes, empleados y colaboradores es una prioridad absoluta. Cumplimos íntegramente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Delegado de Protección de Datos (DPD)

RACONVAL ha designado un Delegado de Protección de Datos para garantizar el cumplimiento normativo y atender cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales. Puedes contactar con nuestro DPD en:

Email: administracion@raconval.com
Asunto: "Atención DPD"

3. Principios del tratamiento

Todos nuestros procesos de tratamiento de datos se rigen por los siguientes principios del RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia: tratamos tus datos de forma legal, honesta y transparente.
  • Limitación de la finalidad: solo recopilamos datos para fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Minimización de datos: solo tratamos los datos estrictamente necesarios para la finalidad perseguida.
  • Exactitud: mantenemos los datos actualizados y rectificamos los inexactos sin demora.
  • Limitación del plazo de conservación: conservamos los datos solo durante el tiempo necesario.
  • Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
  • Responsabilidad proactiva: podemos demostrar el cumplimiento de todos estos principios.

4. Registro de actividades de tratamiento

RACONVAL mantiene un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) actualizado que documenta todas las operaciones de tratamiento de datos personales realizadas. Este registro incluye:

  • Identificación del responsable y del Delegado de Protección de Datos.
  • Finalidades del tratamiento.
  • Categorías de interesados y de datos personales.
  • Destinatarios de los datos y transferencias internacionales.
  • Plazos de conservación.
  • Medidas de seguridad implementadas.

5. Análisis de riesgos y evaluaciones de impacto

Realizamos análisis de riesgos periódicos sobre nuestros tratamientos de datos y, cuando es necesario por la naturaleza de los datos o el tratamiento, llevamos a cabo Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos (EIPD) para identificar y mitigar riesgos potenciales para los derechos y libertades de los interesados.

6. Medidas de seguridad técnicas y organizativas

RACONVAL ha implementado las siguientes medidas de seguridad:

  • Control de acceso: acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado y necesario.
  • Cifrado: comunicaciones cifradas mediante protocolos SSL/TLS y almacenamiento encriptado.
  • Copias de seguridad: sistema automatizado de backups diarios con recuperación verificada periódicamente.
  • Plataforma documental segura: portal privado con autenticación de doble factor para intercambio de documentación.
  • Formación continua: todo el personal recibe formación periódica en protección de datos y seguridad de la información.
  • Plan de continuidad: protocolos de actuación ante incidencias de seguridad y plan de recuperación ante desastres.

7. Gestión de brechas de seguridad

Disponemos de un procedimiento interno para la detección, notificación y gestión de brechas de seguridad de datos personales. En caso de producirse una brecha que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, notificaremos a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas y, cuando el riesgo sea alto, comunicaremos la brecha a los afectados sin dilación indebida.

8. Transferencias internacionales de datos

RACONVAL no realiza transferencias internacionales de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro fuera necesario, se garantizaría un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de garantía previstos en el RGPD.

9. Derechos de los interesados — procedimiento

Para ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), puedes enviar una solicitud a administracion@raconval.com indicando:

  • Nombre y apellidos del interesado.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Documento acreditativo de identidad (DNI/NIE).
  • Domicilio o email a efectos de notificación.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Si la solicitud es especialmente compleja, este plazo podrá ampliarse dos meses más, informándote de dicha ampliación en el primer mes.

10. Autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

11. Documentación relacionada

Para una visión completa de nuestras políticas de protección de datos, te recomendamos consultar también: